Posts Tagged ‘calidad’

h1

JBL & Roxy: Estética sin calidad ni garantía

septiembre 3, 2010

Los cascos o audífonos JLB Roxy, supuestamente deben llevar el respaldo de ambas marcas, grandes marcas.
Son un producto muy atractivo, con un llamativo diseño, lo cual los hace perfectos candidatos para regalos, exceptuando el “no tan pequeño detalle” de que si no llevas el ticket de compra al momento de realizar la reclamación, no puedes acceder a la garantía. Y eso me hace preguntarme: ¿quién en el planeta tierra hace un obsequio con ticket de compra incluído?

En mi casa en enseñaron que SIEMPRE, como regla #1 debes quitar de un regalo la etiqueta que muestra la cantidad de dinero que diste por él, porque no es bien visto el regalar y mostrar el precio.

Pues parece que:
o JBL y Roxy no ven su producto como un prospecto de regalo,
o JBL y Roxy no poseen un equipo humano con el mínimo de cortesía en lo que respecta a hacer regalos,
o JBL y Roxy simplemente no se interesan por sus clientes.

Sea cual sea la realidad, los usuarios terminamos en una mala posición.

En mi caso especial, el hermoso producto fue el regalo que me hicieron mi hermano y cuñada por mis 25 años, y como era un regalo no recibí el ticket de compra con él. Guardé la caja, con todos y cada uno de los papelitos que esta contenía por si los necesitaba alguna vez con fines de garantía, pero lo lamentable es que esto no parece importar.

Como alguien que estudió y trabaja con branding y comunicación sé el valor de un cliente feliz, cosa que era hasta que mis cascos se arruinaron. Hoy he perdido media hora de mi mañana intentando que alguien de su servicio al cliente contestara el teléfono, sólo para descubrir que porqué JBL y Roxy no se imaginaron esta posible realidad en sus cabezas hoy, a menos de 5 meses de haber recibido el producto al parecer no tendré audífonos y tendré que tirarlos a la basura.

Mi recomendación personal: no compre este producto, son lindos, pero una marca que no sabe cómo ayudar a sus clientes no debería obtener su dinero. Y en mi caso, definitivamente no me tendrán ni como amante de ninguna de las dos marcas ni como prescriptora de las mismas.

Por si les interesa: el producto ha tenido un falso contacto que hace que de uno de los lados no se escuche y que del otro la música esté de forma intermitente, lo que deja en evidencia un error de producción que otras marcas -más enfocadas a la satisfacción del usuario final y no a obtener su dinero- hubieran resuelto y hasta pedido disculpas por los inconvenientes causados.

Anuncios
h1

Mis 10 trucos para sentirse –y verse- mejor.

junio 27, 2010

A mi me suelen vincular con buena alimentación, un estilo de vida saludable y hacer cosas positivas para el cuerpo (queda en evidencia el porqué en el post de Mi Despensa). Por eso, varios conocidos me han preguntado qué cositas pueden hacer para hacer, a modo de cambio en su nutrición, que logre favorecer su organismo en lo cotidiano.

Pensando en ello hice un listado de 10 cosas que YO (moi, je, ich, i, me, io, eu) hago (o al menos intento hacer) con fines de verme y sentirme mejor.
Les pongo el reto de buscar al menos sus tres favoritas de la lista y ponerlas en práctica, que de seguro notarán los cambios -si no en su figura, al menos en la forma en que funciona el cuerpo- pues cuando yo las paro voy como en slow motion y me siento físicamente (y anímicamente) fatal.

Mis 10 trucos para sentirse –y verse- mejor.

1 – Ten agua siempre a tu lado.
Mantener siempre un vaso o botellín de agua cerca, eso ayuda a que no te de pereza el pararte a buscarlo y tratar de cumplir el reto de los 2 litros al día (8 vasos).
Si eres quisquillosa como yo, te recomiendo que lo dejes tapado, para que no suenes como la chiquita de la peli “Signs” cuando decía “This water is contaminated!”

2 – Frutas ready to eat:
Dejar algun trocito de fruta lista para consumir en el refrigerador, las fresas, cerezas y demás frutas que no necesitan ser peladas son un éxito pues si las colocas ne un recipiente ya lavadas, en vez de comer cualquier chuche ante un arranque de hambre o de ansiedad, acabas comiendo algo saludable.

3 – No comes lo que no tienes.
Si no quieres consumir algo el primer paso es no comprarlo. En vez de limitarte a no comerlo –y auto-torturarte en el proceso- mejor simplemente pasa olímpicamente de esas cosas que sabes no debes comer al momento de hacer la compra.

4 – Compite contra ti.
Si antes consumías un paquete de pan (por ejemplo) cada x días, procura consumirlo en el doble de tiempo. Así reduces significativamente la cantidad de pan/galletas/dulces/refrescos mientras te vas retando.

5 – Merienda de repuesto.
Cuando intento comer más saludable a veces me equivoco con las cantidades o me quedo con hambre. Por eso opté por llevar un alimento de repuesto: una barrita de muesli (granola), una galleta integral, un yogur o una fruta (plátano o manzana). También hemos puesto en la oficina galletas y alimentos integrales para emergencias vespertinas.

6 – Engañate a ti misma.
Aquí vendría lo clásico: si tienes hambre llenate de agua, y ahí sale el estómago a modo de caricatura gritando a todo pulmón (si es que tiene) ¡oye, que no soy idiota!.
Entonces, ponte creativa y engañate con una infusión: té verde, té rojo y manzanilla son buenas opciones por sus propiedades diuréticas y antinflámatorias, además de antioxidante los dos primeros.

7 – Ansiedad bajo control.
La ansiedad es de los peores enemigos de mantener la línea y la buena alimentaciín. Anda siempre con un paquete de goma de mascar sin azúcar y cuando te entre un ataque entretente haciendo bombas o simplemente difrutando de sus sabores frutales.

8 – Cambia la calidad, más que la cantidad.
Un compi de trabajo me dijo ¡es que comes como un obrero! Refiriéndose al tamaño de mi plato. Si es pasta o arroz estás ante un serio problema, pero si es de ensalda pues tienes luz verde para comer la cantidad que desees. Puedes servirte hasta que te canses de masticar, si sucede antes que el sentirte satisfecha (no se rian a mi me pasa).

9 – Si la grasa es lo que quieres quitarte: ¡no la pongas!.
He visto que muchas personas hacen un uso indiscriminado de aceite al cocinar y me pregunto hasta que punto no se dan cuenta del daño que esto les hace. Por ejemplo:
¿Para qué le ponen aceite al agua en que prepararán la pasta? Con ponerla en un recipiente lo suficientemente grande y esperar a que el agua esté hirviendo sueles resolver el problema de que se pegue.
¿De veras necesitas “sofreir” el arroz? Entiendo que sofrían las cebollas y las verduras que colocaran en el, pero a el mismo sigo sin verle la lógica. Yo a veces hago el arroz solamente con agua y sal, y queda (a mi gusto) muy rico.

10 – Organiza tus horarios de comida.
Si siempre comes a la misma hora no sólo acostumbras a tu cuerpo, sino que lo obligas a esperar. Así, si te da hambre 45 minutos antes, puede strabajar psicologicamente que en menos de una hora estarás comiendo. Si tienes un caos el te pedirá alimento en cualquier momento y tu no podrás sugestionare.

Espero que los trucos de una simple mortal (no nutricionista, no doctora, ni nada que tenga que ver con títulos para hablar con base) les funcionen, pues quien habla no tendrá estudios, pero cuenta con la zapata de la experiencia personal.

A %d blogueros les gusta esto: